Usuários da Steam em diversas partes do mundo, incluindo o Brasil, enfrentaram um verdadeiro caos em 2025 na hora de pegar seus joguinhos. E o motivo disso foram dificuldades para realizar pagamentos via PayPal. A causa? Uma controvérsia envolvendo conteúdo considerado "não seguro para o trabalho" (NSFW) na plataforma da Valve, que levou um dos bancos adquirentes do PayPal (o parceiro que permite o acesso dele a alguns países) a suspender o suporte a transações na plataforma.
Em julho de 2025, o PayPal notificou a Valve sobre a decisão de um de seus bancos parceiros de encerrar imediatamente o processamento de transações relacionadas à Steam em certas moedas. A Valve confirmou que essa interrupção estava diretamente ligada a "conteúdo" presente na Steam, ecoando problemas anteriores com outras gigantes financeiras como Mastercard e Visa.
Em julho de 2025, o PayPal notificou a Valve sobre a decisão de um de seus bancos parceiros de encerrar imediatamente o processamento de transações relacionadas à Steam em certas moedas. A Valve confirmou que essa interrupção estava diretamente ligada a "conteúdo" presente na Steam, ecoando problemas anteriores com outras gigantes financeiras como Mastercard e Visa.
Um porta-voz da Valve explicou a situação: "Nesse caso, um dos bancos adquirentes do PayPal decidiu parar de processar quaisquer transações da Steam, o que cortou o acesso ao PayPal na Steam para várias moedas." Isso significa que, para muitos, a opção de pagamento via PayPal simplesmente desapareceu, exibindo a mensagem: "No momento, o PayPal está indisponível no seu país."
A questão do conteúdo NSFW na Steam não é nova. A plataforma tem sido alvo de debates e pressões para moderar ou remover jogos com temas adultos. A decisão do banco adquirente do PayPal é mais um capítulo nessa saga, mostrando o impacto financeiro que a política de conteúdo pode ter nas operações de uma empresa.
Gamers criticam a postura do PayPal e dos bancos, argumentando que a censura de conteúdo afeta a liberdade dos desenvolvedores e o acesso dos jogadores. Há quem veja a situação como um sinal de que a indústria de jogos precisa amadurecer e se adequar a padrões mais amplos, enquanto outros defendem que a diversidade de conteúdo é essencial para a vitalidade do mercado.
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