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Brasileiros inundaram Microsoft de queixas no "Reclame Aqui" graças ao Xbox Game Pass

O caos reinou na Microsoft no fim de 2025! Se no mundo a gritaria foi grande porque o serviço de assinatura Xbox Game Pass Ultimate teve um aumento significativo de 50% no preço, a coisa foi a outro nível no Brasil, gerando insatisfação entre os consumidores. O valor mensal do serviço dobrou, passando de R$ 59,99 para R$ 119,90. Este reajuste, que representa um aumento de 100%, foi implementado de forma imediata no país, diferentemente de algumas regiões europeias onde a Microsoft optou por adiar a mudança para assinantes existentes.

Relatos de consumidores em plataformas como o "Reclame Aqui" encheram a plataforma com frustração com a política de preços. Entre as queixas, rolaram pessoas comparando os valores com o salário mínimo brasileiro, afirmando que 1 ano de serviço tem valor próximo ao salário mínimo. Também tiveram acusações de ser abuso da empresa, já que a coisa não apenas subiu uma porcentagem alta, mas dobrou de preço.

Este cenário contrasta com a abordagem da Microsoft em diversos outros países. A empresa justificou os aumentos globais como uma forma de "oferecer mais flexibilidade, escolha e valor a todos os jogadores", com a inclusão de benefícios como Ubisoft+ Classics e assinaturas do Fortnite Crew, além de prometer pelo menos 75 títulos day-one por ano. No entanto, o impacto financeiro no Brasil é consideravelmente mais severo, com o aumento de 100% sendo um dos mais altos globalmente.
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